Coordinateur(trice) de paie bilingue ERH – Services Complets / HRO Bilingual Payroll Coordinator – Comprehensive Services
身份证号码: 6012111102272025
类别: Client Service
发布日期: March 13, 2025
类别: Client Service
发布日期: March 13, 2025
工作地点: Dartmouth, NS, CA
ADP recrute un(e) Coordinateur(trice) de paie bilingue ERH – Services Complets
- Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement?
- Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat?
- Est-ce important pour vous de faire partie d’une culture qui valorise l’équité et l’inclusion à travers un environnement accueillant les nouvelles perspectives et la diversité des points de vue?
Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.
En tant que Coordinateur(trice) de paie bilingue, vous aiderez nos clients à tirer parti des solutions commerciales exceptionnelles d’ADP, afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la croissance de leur entreprise.
Chaque jour, vous utiliserez de nombreux outils et ressources pour élaborer des réponses précises, complètes et amicales aux demandes des clients concernant les pratiques de paie et les considérations fiscales. La nature de votre travail quotidien ne changera pas – votre premier objectif est d’aider les clients. Cependant, chaque jour sera différent parce que les questions que vous recevrez varieront, tout comme les solutions que vous apporterez à chaque client. Les nouvelles questions que vous recevrez ne manqueront pas, ce qui rendra les choses intéressantes, et notre formation de premier ordre vous aidera à vous préparer à la réussite !
Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être à l’aise à travailler dans un environnement axé sur les résultats. Vous aimez apprendre, vous savez vous adapter au changement et vous excellez dans un rythme de travail qui avance vite. Vous établissez des liens de confiance avec les clients de façon professionnelle. Au téléphone comme par écrit, votre style de communication est clair et engageant, de sorte que nos clients vous comprennent facilement. Nous avons aussi beaucoup de plaisir. Vous pouvez non seulement faire carrière avec nous, mais aussi nouer des amitiés durables dans une entreprise qui valorise l’inclusivité.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant!
Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP – Carrières au service client chez ADP – Assistance client ADP
CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle :
- Participe au traitement de la paie, aux vérifications finales de la paie, aux remises aux tierces parties, aux calculs de la paie nette, aux RE et à diverses tâches postérieures à la paie.
- Coordonne les données de paie entrantes avec l’équipe des partenaires de paie des services partagés (saisie, audit et importation dans WFN).
- Évaluer et exécuter les demandes des clients (changements de programmation, projets spéciaux, initiatives d’amélioration continue, etc.)
- Maintenir à jour la documentation des processus internes et les instructions de traitement de la paie des clients
- Coordonne l’exécution des tâches de paie en temps réel avec ses pairs dans un environnement virtuel, en utilisant des outils de communication internes et des outils de suivi d’équipe.
- Assurer la réconciliation des formulaires fiscaux de fin d’année et les tâches liées à la paie annuelle.
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires
- Minimum de 2 ans d’expérience pertinente – Service à la clientèle et/ou Paie canadienne
- Être à l’aise avec les logiciels professionnels.
- Désir d’évoluer et de progresser dans le domaine de la paie
- Organisé, capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois
- Curieux, autonome et capable d’apprendre rapidement.
- Solides compétences en MS Office – (Word/Excel) requises
- Compétences en matière de communication et d’analyse
- Grande attention aux détails et à la précision du travail
- Bilingue français et anglais (écrit et oral)
*Candidats du Québec : Bien que le français soit exigé pour les postes basés au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature globale de l’entreprise et de la nécessité d’interagir avec le siège social d’ADP et les sites internationaux.
LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées
- Connaissance des lois et réglementations en matière de paie
- Avoir débuté ou acquis le titre de PCP
- Expérience directe de la paie
- Une connaissance pratique de la plateforme WFN est un plus.
- Formation post-secondaire de préférence, ou expérience équivalente dans le domaine de l’administration, du service à la clientèle ou des ressources humaines.
- Le candidat doit être disposé à travailler en vue d’obtenir la certification PCP de l’Institut national de la paie (NPI).
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :
- Trouver l’équilibre dans votre vie. Ressources et flexibilité pour intégrer plus facilement le travail dans votre vie quotidienne.
- Développer vos connaissances. Des possibilités de formation et de développement continus jumelés à un programme de remboursement des frais de scolarité.
- Profiter d’un milieu de travail sain, où nous prenons soin les uns des autres. Nous soutenons votre bien-être, car des associé(e)s en bonne santé sont des associé(e)s heureux(ses).
- Étendre vos activités à l’échelle mondiale. Avec des activités dans le monde entier, les nouvelles opportunités de carrière sont nombreuses et passionnantes.
- Vous joindre à une entreprise engagée à redonner et générant une incidence durable et positive dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons.
- Créer. Innover. Résoudre des problèmes. Façonnez l’avenir du travail avec des personnes que vous appréciez.
- Avoir un sentiment d’appartenance en rejoignant un de nos groupes de ressources d’entreprise, où vous pouvez établir des liens à l’échelle mondiale avec des réseaux et des alliés qui partagent des expériences et des intérêts communs.
Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant!
À propos d’ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain (HCM) basées sur le Cloud qui associent les RH, la paie, les talents, l’administration du temps, des impôts et des avantages sociaux et un leader en matière de services d’externalisation des activités, d’analytique et d’expertise en conformité. Nous croyons que nos gens font toute la différence en cultivant une culture terre-à-terre qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l’innovation et l’appartenance aux valeurs. Nous avons reçu une reconnaissance pour notre travail par de nombreuses organisations estimées, en savoir plus sur ADP Awards and Recognition.
Diversité, équité, inclusion et égalité des chances en matière d’emploi chez ADP : ADP s’est engagée à offrir un milieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s’est également engagée à offrir des possibilités d’emploi égales sans égard à toute caractéristique protégée, y compris la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légitime, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant protégé ou l’invalidité. Les décisions d’embauche sont fondées sur les besoins opérationnels d’ADP et le mérite du candidat, y compris, mais sans s’y limiter, les qualifications, l’expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement au travail.
Éthique chez ADP : ADP a une longue et fière histoire de conduite des affaires avec les normes éthiques les plus élevées et la pleine conformité avec toutes les lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel défende nos valeurs avec le plus haut niveau d’intégrité et agisse d’une manière qui favorise un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture d’ADP et notre ensemble complet de valeurs.
ADP is hiring an HRO Bilingual Payroll Coordinator – Comprehensive Services
- Are you looking to grow your career in a stable, dynamic environment with plenty of opportunities to progress?
- Do you want to continuously learn through ongoing training, development, and mentorship opportunities?
- Are you looking to be yourself in a culture that values equity, inclusion, and belonging and creates a safe space for diverse perspectives and insights?
If so, this may be an opportunity for you. Read on and decide for yourself.
As a Bilingual Payroll Coordinator, you will help our clients leverage ADP’s exceptional business solutions, so they can focus on what matters most to them – growing their business.
Every day, you will utilize multiple tools and resources to develop accurate, comprehensive, and friendly responses to clients’ inquiries regarding payroll practices and tax considerations. The nature of what you do every day will not change — your #1 goal is to help clients. Still, every day will be different because the questions you receive will vary, as will the solutions you provide each client. There will be no shortage of new questions you’ll receive, which will keep things interesting, and our top-ranked training will help to set you up for success!
To thrive in this role, you must be comfortable working in a metrics-driven environment. You are eager to learn and adapt well to change. You have a way with clients that builds rapport, establishes trust, and shines with professionalism. Over the phone and in writing, your communication style is clear and easy for our clients to understand and take action on. As a result, your client satisfaction scores make you proud. Pace should not scare you. We also have a healthy dose of fun. Not only can you find a career here, but friendships that last in a company that values inclusion.
Ready to #MakeYourMark? Apply now!
To learn more about careers in Client Service at ADP, visit:
https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/client-service/
What you’ll do: Responsibilities
- Supports with payroll processing, final payroll audits, client 3rd party remittances, net pay calcs, ROEs and various post-payroll tasks
- Coordinates incoming payroll data with the Shared Services Payroll Partner Team (Input, Audit, & Import into WFN)
- Evaluates and executes client requests (programming changes, special projects, continuous improvement initiatives, etc)
- Maintains updated internal process documentation and client payroll processing instructions
- Coordinates real-time payroll task completion with peers in a virtual environment, using internal communication tools and team trackers
- Supports Year End Tax Form Reconciliation and related annual payroll tasks
TO SUCCEED IN THIS ROLE: Required Qualifications
- Minimum 2 years’ relevant experience – Client Service and/or Canadian Payroll
- Comfortable navigating professional software.
- Desire to grow and advance in the payroll field
- Organized, multi-task independently
- Inquisitive, self-driven, and a quick learner
- Strong MS Office skills – (Word/Excel) Required
- Proficient business communication and analytical skills
- High attention to detail and work accuracy
- Bilingual French and English (written and verbal)
*Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites.
BONUS POINTS FOR THESE: Preferred Qualifications
- Knowledge of payroll laws and regulations
- Initiated or acquired PCP designation
- Direct payroll experience
- Working knowledge of WFN is a plus
- Post-secondary education preferred, or equivalent experience in administration/customer service/HR
- Candidate should be open to working towards the National Payroll Institute (NPI) PCP Certification
YOU’LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN:
- Focus on your mental health and well-being. We take care of one another and offer support for your well-being… because healthy associates are happy ones.
- Join a company committed to giving back and generating a lasting, positive impact upon the communities in which we work and live.
- Knowledge to help you grow. Ongoing training and development opportunities and a tuition reimbursement program, for even the most insatiable learner.
- Innovate. Problem-solve. Shape the future of work with people you like.
- Balance work and personal time. Flexibility to integrate work more easily in your everyday life.
- Go Global. With operations around the world, exciting new networking opportunities abound.
- Belong by joining one of ten Business Resource Groups to connect globally with networks and allies who share common interests and experiences.
What are you waiting for? Apply now!
Jobs.adp.ca
A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We’ve received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
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“It’s cool to come here and not just sit here and say, ‘I’m going to answer phone calls.’ I’m actually educating the client, making it an easy and effortless experience for them. When you spend the time to educate them, they are so grateful. I’ve made a lot of personal connections.”
Nina
Client Support Consultant
