Responsable d'équipe paie
Núm. sol.: 6011701409052024
Categoría: Client Service
Fecha de registro: September 11, 2024
Categoría: Client Service
Fecha de registro: September 11, 2024
Lugar de trabajo: Tunis, Tunis, TN
Tunis, Tunis
ADP recrute Responsable d’équipe
- Aimez-vous le coaching ?
- Êtes-vous doué pour le suivi de vos clients pour les aider à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à trouver des solutions?
- Plus important encore, Aimez-vous les gens et prospérez-vous rapidement dans un environnement de collaboration?
Oui? Nous avons le sentiment que cela pourrait être un grand challenge. Ne nous croyez pas sur parole… continuez à lire et voyez par vous-même!
En tant que Responsable d’équipe dans l’unité de Business MSMA France, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe des Gestionnaires de paie dont vous vous assuré de leur montée en compétences et ce, via le suivi, le coaching, le contrôle, le Reporting et l’analyse pour garantir l’excellence du service et la satisfaction client.
Ce que vous devez connaitre sur ADP : Nous croyons que les grandes entreprises sont bâties par des gens formidables, pour des gens formidables.
Chaque jour, nous nous efforçons de concevoir une meilleure façon de travailler afin d’aider les employés d’entreprises du monde entier à rester productifs et à réaliser leur potentiel.
ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises à l’échelle mondiale afin d’aider leurs employés à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à déployer leur talent.
Ce que vous allez faire : Responsabilités
- Animer une équipe
- Accompagner et encadrer une équipe des Gestionnaires de Paie ;
- Garantir l’engagement, le développement et l’évolution de vos collaborateurs ;
- Manager votre équipe dans le respect des procédures établies par la Direction des Ressources Humaines ;
- Mesurer et prendre les décisions et mener les actions correctrices nécessaires pour garantir la qualité des prestations
- Faire respecter les processus définis par les clients
- Assurer le bon pilotage de l’équipe en mettant en place une organisation efficace
- Gérer la production
- S’assurer le bon traitement des demandes clients tout en respectant le délai
- Collaborer avec des clients internes et/ ou externes, et établir de bonnes relations avec eux
- Effectuer la répartition de la charge de travail et des tâches dans le but d’atteindre des résultats positifs
- Collecter les retours clients et bâtir les plans d’action correctifs et préventifs pour garantir leur satisfaction
- Organiser et former son équipe pour prendre en compte les attentes des clients, les engagements contractuels et les objectifs de développement de l’activité
- Faire respecter les processus et règles internes d’ADP
- Partager tout type d’information avec votre Manager et vos collègues dans la mesure de possible
Expériences dont vous aurez besoin : Qualifications requises
- Rassembleur et Orienté résultat. Vous êtes à l’aise de travailler en équipe, de communiquer et de résoudre proactivement les problèmes et de partager les solutions avec vos collègues et/ou vos collaborateurs.
- Grand sens d’analyse : Vous avez un esprit d’analyse pour déterminer les bonnes solutions et êtes capables de mettre en place des actions efficaces face aux problèmes.
- Prise d’initiative et ambition. Vous êtes ambitieux, déterminé, tenace, persévérant et force de proposition.
- Esprit d’innovation. Vous sortez des sentiers battus et transformez les problèmes en solutions, les idées en actions et les plans en résultats et vous êtes prêt à tout type de changement.
- Organiser : Vous arrivez à optimiser votre temps pour une bonne gestion des priorités
- Esprit de synthèse : Communiquer d’une manière synthétique et claire des idées , des objectifs et des résultats afin de garantir que l’interlocuteur à reçu les informations pertinentes
- Aptitude au management : Confirmer dans un poste de management
- De formation Bac+3 minimum en Ressources Humaines, Gestion, économie, finance, comptabilité ou diplôme équivalent
- Excellentes compétences en communication française et Anglaise (écrite/verbale).
- Capacité à gérer des projets
La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent :
- L’habitude à travailler dans un environnement structuré, basé sur la performance tout en démontrant des normes éthiques élevées.
- L’agilité dans l’apprentissage
- Les connaissances liées à la paie française
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POUVEZ :
- Développer vos forces et laisser votre trace
- Aimer ce que vous faites
- Vivre une expérience marquante
- Participer dans des activités internes passionnantes
- Concilier vie privé – vie professionnelle.
Si vous avez réussi jusque-là, qu’attendez-vous? Postuler maintenant J
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
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Esto es lo que parece ADP.
¿No es esto de lo que se trata la vida? ¿Encontraste algo significativo que te encanta hacer en un lugar donde disfrutas? ADP puede darle esa oportunidad.
Esto es lo que dice nuestra gente …
“It’s cool to come here and not just sit here and say, ‘I’m going to answer phone calls.’ I’m actually educating the client, making it an easy and effortless experience for them. When you spend the time to educate them, they are so grateful. I’ve made a lot of personal connections.”
Nina
Client Support Consultant
