Director of Operations, Majors Core / directeur des opérations, Produits de base (Comptes majeurs)
Catégorie: Client Service
Date de publication: March 12, 2025
Etobicoke, ON
Montreal, QC
Dartmouth, NS
ADP is hiring a Director of Operations, Majors Core
Well, this may be the role for you. Ready to make your mark?
As a Director of Operations, Majors Core, you’ll leverage your Operation, Strategy and leadership expertise to guide multiple teams, ensuring efficient operations and an overall productive and enjoyable working environment for employees.
The Director, Operations Majors Core, runs the operations of one of our largest, highest growth, highest profit, highest revenue businesses in ADP Canada. They are responsible for supporting the business growth, executing the strategic plan, and deliver optimal service to our Majors Core Clients.
Working cohesively with peers cross functionally, the incumbent will drive both success and expansion through efficiency and quality improvements. inter-departmental integration as well as associate retention and development. As a director, they plan and conduct the overall operational strategies to ensure efficient and effective delivery of optimal service to the client base. This includes managing client relations.
Ready to #MakeYourMark? Apply now!
To learn more about careers in Client Service at ADP, visit:
https://jobs.adp.com/locations/canada/teams-roles/client-service/
What you’ll do: Responsibilities
What you can expect on a typical day:
Market Leadership
People Leadership
Business Leadership
TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements
*Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADP’s headquarters and international sites.
Bonus points for these: Preferred Qualifications
YOU’LL LOVE WORKING HERE BECAUSE YOU CAN:
What are you waiting for? Apply today!
Jobs.adp.ca
ADP recrute un(e) directeur des opérations, Produits de base (Comptes majeurs)
Si c’est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.
En tant que directeur des opérations, Produits de base (Comptes majeurs) qui relève du vice-président de notre équipe Produits de base (Comptes majeurs).
À ce poste, vous mettrez à profit vos compétences spécialisées en matière d’exploitation, de stratégie et de leadership pour diriger plusieurs équipes, en veillant à ce que les activités soient menées de manière efficace et les employés bénéficient d’un milieu de travail productif et agréable.
Le directeur des opérations, Produits de base (Comptes majeurs), chapeaute les activités de l’une des plus grandes divisions d’ADP Canada et qui affiche une croissance, des bénéfices et des revenus des plus élevés. Dans le cadre de ses fonctions, il appuie la croissance de l’entreprise, met en œuvre le plan stratégique et offre les meilleurs services possibles à nos principaux clients.
Travaillant en étroite collaboration avec ses pairs à l’échelle de l’entreprise, le titulaire du poste favorisera la réussite et l’expansion grâce à l’accroissement de l’efficacité et de la qualité, à l’intégration interservices ainsi qu’à la fidélisation et au perfectionnement des associés. Il planifie et met en place des stratégies opérationnelles globales afin de garantir une prestation optimale des services auprès de la clientèle, incluant la gestion des relations avec celle-ci.
À propos d’ADP : Nous sommes un fournisseur mondial complet de solutions infonuagiques en matière de gestion du capital humain (GCH), réunissant la gestion des RH, de la paie, des talents, des heures, de l’impôt et des avantages sociaux, en plus d’être un chef de file dans les services d’impartition, l’analytique pour les entreprises et l’expertise en conformité. Nous croyons que nos personnes sont au cœur de notre culture pragmatique, qui embrasse nos valeurs fondamentales, accueille les idées, encourage l’innovation et valorise l’appartenance. Notre travail nous a valu d’être reconnus par de nombreuses organisations prestigieuses. Pour en savoir davantage, allez à Prix et honneurs.
Prêt à faire votre marque? Posez votre candidature maintenant!
Pour en savoir plus sur les carrières au sein du service à la clientèle chez ADP, visitez le site :
Emplois au service client chez ADP – Carrières au service client chez ADP – Assistance client ADP
CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités
Ce à quoi ressemble une journée habituelle :
Leadership sur le marché
Leadership des employés
Leadership de l’entreprise
POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE : Exigences obligatoires
* Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l’utilisation de l’anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec le siège social et les sites internationaux d’ADP.
LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS : Exigences privilégiées
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ :
Qu’attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant!
Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP : ADP s’engage à offrir un lieu de travail inclusif, diversifié et équitable, et s’engage en outre à offrir des opportunités d’emploi égales indépendamment de toute caractéristique protégée, y compris : la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état civil, le statut d’ancien combattant protégé ou le handicap. Les décisions en matière de recrutement sont fondées sur les besoins opérationnels d’ADP et sur le mérite des candidats, y compris, mais sans s’y limiter, les qualifications, l’expérience, les capacités, la disponibilité, la coopération et le rendement professionnel.
Éthique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.
#LI-EU1
#LI-Hybrid
A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We’ve received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
N’est-ce pas ce qui compte, dans la vie? Trouver quelque chose qui est important pour vous et que vous aimez faire dans un endroit où vous vous sentez bien? ADP vous donne cette possibilité.
“C’est génial de venir travailler ici et de ne pas simplement s’asseoir et dire; « je vais répondre au téléphone ». En fait, j’instruis les clients, faisant en sorte que leur expérience soit agréable, et ce sans effort. Quand vous prenez le temps de les instruire, ils sont tellement reconnaissants. Je me suis fait beaucoup de contacts personnels.”
Nina
Client Support Consultant